자료유형 | 학위논문 |
---|---|
서명/저자사항 | 애프터서비스 품질과 고객만족 및 기업 이미지와의 관계에 관한 실증연구= (An)Empirical study on the effects of after sales service quality on customer satisfaction and corporate image/ 안천의 著. |
개인저자 | 안천의. 안영진, 지도교수 |
단체저자명 | 단국대학교. 대학원. 경영학과 생산관리전공. |
발행사항 | 서울: 단국대학교, 2001. |
형태사항 | ⅹ, 133 p.: 삽화; 26 cm. |
학위논문주기 | 박사학위논문 -- 단국대학교 대학원:경영학과 생산관리전공,2001. |
일반주기 |
지도교수: 안영진
|
서지주기 | 참고문헌포함 |
비통제주제어 | 애프터 서비스 ,고객만족 ,이미지 |
분류기호(DDC) | 658.562 |
언어 | 한국어 |
보존/밀집/기증 자료 신청 분관대출 서가부재도서 무인예약대출 배달서비스 소장위치출력
No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 밀집번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 9082357 | TD 658.562 안813ㅇㄷ 2001 | 중앙도서관[별관]/보존자료실/ | Y3122654 | 대출불가(별치) |