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콜 센터 매니저
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 콜 센터 매니저= Certified call center manager/ 한국콜센터산업정보연구소. |
| 개인저자 | 김효정 박영숙 심순희 안정기 정미경 최수정 |
| 단체저자명 | 한국콜센터산업정보연구소 |
| 발행사항 | 서울: 시대고시기획, 2008. |
| 형태사항 | 534 p.: 삽화, 도표; 26 cm. |
| 부분표제 | 글로벌 베스트 콜센터를 만들고자 하는 콜센터 관리자들의 필수 도서. |
| ISBN | 9788961633611 |
| 일반주기 |
연습문제 수록
공편저자: 김효정, 박영숙, 심순희, 안정기, 정미경, 최수정. 감수자: 정기주, 김채곤, 김홍식. |
| 비통제주제어 | 텔레마케팅,콜센터 |
| 분류기호(DDC) | 658.872 |
| 언어 | 한국어 |
| 바로가기 |  |
소장정보
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보존/밀집/기증 자료 신청
분관대출
서가부재도서
무인예약대출
배달서비스
소장위치출력
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 밀집번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1124009 | 658.872 한17ㅋㅅ | 중앙도서관[본관]/밀집서고/ | Z1219396 | 대출가능 |
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| 2 | 1124016 | 658.872 한17ㅋㅅ c.2 | 중앙도서관[본관]/밀집서고/ | Z1219397 | 대출가능 |
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