1. Nursing leadership and management. -- 2. Styles of leadership and management. -- 3. Organizational structure and management systems. -- 4. Nursing personnel and their roles. -- 5. Staffing process and nursing care delivery systems. -- 6. Planning and decision making-fundamental processes. -- 7. Giving directions. -- 8. Communication process. -- 9. Change, stress and conflict resolution. -- 10. Control. -- 11. Staff training and development. -- 12. Legal and ethical issues. --