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1.
서명
(고객만족을 위한) 서비스 경영의 이해  미리보기
저자
박오성
발행처
한국학술정보: 이담북스
발행년
2012
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
2.
서명
서비스산업경영론  미리보기
저자
한영권
발행처
미학사
발행년
2012
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
3.
서명
고객 네트워크 전략: 디지털 시대의 소셜마케팅을 위한 고객 관리 전략 지침서  미리보기
저자
Rogers, David L.
발행처
박영사
발행년
2013
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
4.
서명
(박성수의) CRM IT 컨설팅  미리보기
저자
박성수
발행처
타임스퀘어
발행년
2011
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
5.
서명
고객관계관리  미리보기
저자
채명수
발행처
HUFS Books: 한국외국어대학교 출판부
발행년
2011
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
6.
서명
명품 친절 서비스  미리보기
저자
장수용
발행처
중앙경제평론사
발행년
2011
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
7.
서명
고객관계관리원론  미리보기
저자
김연형
발행처
교우사
발행년
2010
자료유형
단행본 단행본
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
8.
서명
코끼리를 쇼핑백에 담는 19가지 방법: 가장 크고 가장 중요한 비즈니스 파트너를 쟁취하라  미리보기
저자
Kaplan, Steve
발행처
황금나침반
발행년
2006
자료유형
단행본 단행본
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
9.
서명
서비스 철학/ 초판  미리보기
저자
구보야마, 데쓰오
발행처
넥서스Biz
발행년
2005
자료유형
단행본 단행본
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
10.
서명
고객 불만족과 고객 불평 행동  미리보기
저자
손영화
발행처
커뮤니케이션북스
발행년
2019
자료유형
단행본 단행본
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
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