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1.
서명
Cambridge marketing handbook [electronic resource] : stakeholder : public opinion, politics and partners  미리보기
저자
Nicklin, Terry
발행처
KoganPage
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
2.
서명
Delight your customers [electronic resource] : 7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary 1 ed  미리보기
저자
Curtin, Steve
발행처
American Management Association
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
3.
서명
Managing knock your socks off service [electronic resource] 3rd ed  미리보기
저자
Bell, Chip R
발행처
AMACOM - American Management Association
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
4.
서명
Satisfaction [electronic resource] : a behavioral perspective on the consumer / 2nd ed  미리보기
저자
Oliver, Richard L.
발행처
M.E. Sharpe
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
5.
서명
(필립 코틀러) 어떻게 성장할 것인가 : 2013-2023 저성장경제의 시장 전략  미리보기
저자
Kotler, Philip
발행처
청림출판
발행년
2013
자료유형
단행본 단행본
소장처
전체 열기 | 중앙도서관[본관] 대출가능 열기 | 여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
6.
서명
고객 네트워크 전략: 디지털 시대의 소셜마케팅을 위한 고객 관리 전략 지침서  미리보기
저자
Rogers, David L.
발행처
박영사
발행년
2013
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
도서상태
7.
서명
고객서비스의 크레센도 법칙  미리보기
저자
Cram, Tony
발행처
시그마북스
발행년
2013
자료유형
단행본 단행본 URL
소장처
치의학도서관 대출가능 열기
도서상태
8.
서명
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 [전자자료] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!  미리보기
저자
김계순
발행처
새로운 제안
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
9.
서명
고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 [전자자료]  미리보기
저자
윤서영
발행처
모아북스
발행년
2013
자료유형
E-Book E-Book URL
소장처
중앙도서관[본관] 대출가능 열기
도서상태
10.
서명
CRM과 데이터마이닝: 분석활동을 중심으로 한 새로운 패러다임  미리보기
저자
조준서
발행처
청람
발행년
2013
자료유형
단행본 단행본
소장처
전체 열기 | 중앙도서관[본관] 대출가능 열기 | 여수캠퍼스도서관 대출가능 열기
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